Der österreichische Versicherungsmarkt ist geprägt von hoher Austauschbarkeit und extremer Sättigung. Es herrscht ein sehr kompetitiver Verdrängungswettbewerb mit Global Playern (z.B. Allianz) auf der einen Seite und Regional-Fürsten (z.B. GRAWE) auf der anderen. Zudem überwiegt in der Bevölkerung immer noch ein allgemeines Misstrauen und eine Verunsicherung gegenüber der gesamten Versicherungs- und Finanzbranche.

Zentrale Aufgabe war es für UNIQA eine neue Marken-Haltung im Rahmen einer breit angelegten Kommunikationskampagne allen Stake-Holdern (Kunden, Mitarbeitern, Aktionären, Presse, Öffentlichkeit) zu vermitteln. Mit ihrer Hilfe soll sich die Marke UNIQA zukünftig kommunikativ stärker vom Wettbewerb abgrenzen und die neu entwickelte One-Word-Equity „Lebensfreude“ als Alleinstellungsmerkmal in den Köpfen verankern. Ziel war, möglichst viele Menschen in Österreich (und den 17 UNIQA Märkten in CEE) für die neue Marken-Haltung zu begeistern und sie dazu zu bringen, sich ihr anzuschließen. Die daraus abgeleiteten Kommunikationsziele:

• Marktführerschaft bezüglich spontaner und gestützter Werbeerinnerung

• Nummer 1 bei Gefälligkeit der Werbung

• Nummer 1 bei Markenpräferenz = ‘First Choice’

Versicherungen neigen dazu ihre Kunden durch das Schüren von Ängsten oder die Darstellung von Unglück und Problemen von ihren Produkten und Dienstleistungen überzeugen zu wollen. UNIQA geht einen ganz anderen Weg. Denn in einer Welt voller Probleme und Unsicherheiten wird aus unserer Sicht eine positive Grundeinstellung immer wichtiger.

Mit der neuen Markenpositionierung „Denk Mut zum Glück – Denk UNIQA“ wollen wir die Menschen dazu auffordern, das Leben optimistisch und lösungsorientiert anzugehen. Halbvoll statt halbleer ist die Devise! UNIQA will die Menschen ermutigen, das Leben offensiv zu gestalten, zuversichtlich am eigenen Glück zu arbeiten, allfällige Probleme anzupacken und nicht mit angezogener Handbremse durchs Leben zu gehen.

Mit dem neuen Markenslogan „Denk UNIQA“ liefert die Kampagne auf möglichst vielen Kanälen möglichst vielen Menschen unterschiedlichste Denk-Anstöße für mehr Lebensfreude. Jede einzelne Headline erzählt von positiven Ansichten, neuen Denkweisen und anderen Blickwinkeln.

Mit der neuen Corporate-Schrift „Oyster“ wurde eine im wahrsten Sinne des Wortes „merk-würdige“ Schrift ausgewählt. Sie verstärkt optisch den Optimismus und die Lebensfreude, die die Kampagne vermitteln soll. Innerhalb kürzester Zeit wurden durch den prägnanten inhaltlichen und gestalterischen Auftritt die einzelnen Kommunikationsbausteine sehr schnell wiedererkennbar und leicht der Marke UNIQA zuordenbar. Jede einzelne Kommunikationsmaßnahme – von der Anzeige bis zur Parkschranke – gibt einen Denk-Anstoß für mehr Lebensfreude.